КОМПАНИЯУСЛУГИ И СЕРВИСЫПРЕСС-ЦЕНТР
КОЛЛЕКТИВФИЛИАЛЫ И ОТДЕЛЕНИЯКОНТАКТЫ
RU| EN

Горячая линия
8-800-2005-888

Личный прием граждан

Сведения о графике и месте приема граждан руководителями

Личный прием граждан осуществляется руководством ФГУП «Почта России» по адресу:
131000 г. Москва, Варшавское шоссе, дом 37, вход с торца здания
в соответствии с установленным графиком:


График личного приема граждан должностными лицами
Аппарата управления ФГУП «Почта России»

Должностное лицоФ.И.О.Дни приема
Генеральный директорКиселев Александр
Николаевич
1 вторник каждого месяца
(14.00-16.00)
Первый заместитель
генерального директора
Чуйко Денис
Дмитриевич
2 вторник каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Анисимов Дмитрий
Александрович
3 вторник каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Котов Геннадий
Иванович
4 вторник каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Кузнецова Антонина
Юрьевна
1 среда каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Кузьмин Михаил
Юрьевич
2 среда каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Мандрыкин Игорь
Анатольевич
3 среда каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Орешкин Александр
Георгиевич
4 среда каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Романчук Михаил
Петрович
1 четверг каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Щеголихин Антон
Анатольевич
2 четверг каждого месяца
(15.00-17.00)
Заместитель
генерального директора
Кирюшин Сергей
Евгеньевич
3 четверг каждого месяца
(15.00-17.00)
Руководители
Дирекций Аппарата управления
ФГУП «Почта России»
По тематике обращений 1 раз в месяц
по средам и
четвергам – по согласованию
(15.00-17.00)

Сведения о порядке записи на прием

Запись на личный прием к руководству ФГУП «Почта России» осуществляется ежедневно в рабочие дни с 10-00 до 13-00 по телефону 956-20-67 доб. 10-02.

Порядок личного приема граждан

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются лицом, осуществляющим их регистрацию, на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФГУП «Почта России»;
  • обращение гражданина в случае необходимости должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
  • обращение гражданина, а также представляемые гражданином материалы не должны содержать нецензурных выражений, а также выражений оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

В случае если обращение гражданина (устное или письменное) не соответствует вышеприведенным требованиям, ему может быть отказано в приеме с разъяснением причины отказа.

Дата, место и время приема гражданина доводится до сведения обратившегося гражданина по контактным каналам связи.

Гражданин имеет право выбрать форму приема: личная встреча или видеоконференция.

Запись на личный прием к генеральному директору, осуществляется при наличии у гражданина аргументированных возражений на ранее принятое решение (полученный ответ) по аналогичному обращению, рассматриваемому на уровне руководителей дирекций и заместителей директора ФГУП «Почта России».

При личном обращении гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.